Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

SMART et capteur solaire

Bonjour,

J'ai actuellement :

  • un capteur Sunis IO (accroché sur un mur extérieur)
  • une box Tahoma Premium
  • des volets roulants (IO aussi)

Il y a quelques semaines j'ai créé 2 programmes SMART pour baisser ou monter les volets en fonction de la luminosité pour tester. Tout semblait bien fonctionner.
Puis j'ai adapté et revu les programmes et depuis ils ne se déclenchent plus !

J'ai 2 scénario SMART :
Si ensoleillement > 4000 lux et horraire entre 10h et 17h (du lundi au vendredi) alors fermeture à 70% des volets (IO)
Si ensoleillement < 2000 lux et horraire entre 13h et 17h (du lundi au vendredi) alors ouverture des volets

et rien ne fonctionne ! Les scénarios ne se déclenchent pas (tableau de bord n'indique rien), pourtant la courbe de luminosité indique bien une luminosité de 78190lux à partir de 8h13, 66400 à 10h05... et ce n'est passé en dessous de 2000 lux qu'après 19h...

Je joins une capture d'écran montrant que les 2 conditions sont remplies (elles sont en vert) mais pas rien ne se passe !

Que faire ?

Merci pour votre aide.

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Une fois les fonctions smart créées il faut les activer en les plaçant dans la partie basse de la page et activer en plaçant les fonctions sur On.

    Bonjour,
    C'est bien dans le cadre "en bas" et la fonction est bien sur "on"...
    Mais j'ai finalement ré-enregistré mon scénario en cochant en plus la case pour que "les résultats soient joués à l'activation de la smart programmation si toutes les conditions sont remplies"?

    C'est assez surprenant qu'il faille non seulement activer le smart scénario (en le positionnant dans le cadre) mais en plus cocher la case !

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