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    • Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

    Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé :

    - du lundi 30 avril au 1er mai 2018 inclus
    - le mardi 8 mai 2018
    - du jeudi 10 mai jusqu'au lundi 14 mai 2018 à 8h

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Si vous avez besoin d'une aide en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.

    AIDE EN LIGNE

    L'équipe des Yellow's

    Cette question a été résolue

    Les sujets Sécurité

    Problème Accès Alarme en 3/4G

    Bonjour,
    L'adresse IPV4 de ma box Révolution Free a changé.
    Dès lors impossible accéder Alarme en réseau 3G/4G.
    J'ai tenté procédure 8080 dans config accès à distance de la free box… mais rien n'y fait ?
    Dans mon accès http://alarmesomfy.net/compte.php, je ne peux modifier dans la config l'adresse IP de la box.
    Pas possible sur mon accès de supprimer le compte ?… pour en recréer un nouveau prenant en compte l'alarme.
    Alarme tjs accessible en local…

    Merci pour le retour.

    jacques N.
    jacques N.

    jacques N.

    Niveau
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    Consultations
    consultée 55 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    jacques N.
    Date
    30 juillet 2016
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Faites une recherche sur ce forum, vous trouverez la procédure après changement d'opérateur pour réassocier votre alarme à votre compte.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
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