Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Portail axovia inversé via Tahoma

Bonjour, je dispose d'un portail axovia multipro io confort avec boitier de commande 3S io, j'ai complété l'installation avec un boitier tahoma, le portail est bien reconnu. Par contre le sens d'ouverture est inversé, c-à-d que sur tahoma lorsque je demande l'ouverture le portail se ferme et vise et versa, merci de votre aide

david D.
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    Anna B.
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    Bonjour David,

    effectivement, il semble que vos moteurs soient raccordés à l'envers.
    Inverser le sens de branchement (reportez-vous à votre notice) et tester de nouveau.

    Bonne journée

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Inversez le raccordement des moteurs.

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