Chers membres de la communauté,

Suite à un incident technique nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées et notre Service consommateur ne peut assurer la prise d'appel ce matin, nos lignes seront de nouveau opérationnel et notre service consommateur de nouveau joignable en ce début d'après-midi à 13h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Mise à. Jour tahoma serenity

Bonjour
Je viens d acquérir une voix tahoma serenity et je suis bloque dans l installation. En effet je ne peux pas associer la box aux éléments car il y a apparemment un problème de mise à jour de la boxe. Y a t il possibilité de forcer cette mise à jour afin de poursuivre l installation?
Merci par avance

Pierre P.
Pierre P.

Pierre P.

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    Réponses

    Bonjour,
    Appuyez sur "RST" avec un trombone,
    de votre Tahoma
    Maintenez l'appui et remettre l'alimentation
    Attendre ~10-15" que le voyant rouge clignote
    relâchez "RST"
    Attendre la fin de la mise à jour (2 à 10mn)
    "Ne pas débrancher la box pendant la mise à jour".

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