Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Programmation???

Bonjour
Voici mon installation
A gauche la télécommande du volet de devant
Au milieu je ne vous apprends : le programmateur
Enfin à droite la télécommande du volet de derrière
Voilà mon problème :il y a environ 1 an j'ai effectué une première programmation des deux volets : tous fonctionnait très bien.
Il y a quelques temps je décide de déprogrammé le volet arrière en enlevant la pile.
A partir de ce moment plus rien ne fonctionnait...
N'arrivant pas à reprogrammer je me resigne et je fait fonctionnait mes volets manuellement...
Or je part bientôt en vacances et je souhaiterais reprogrammer le volet av avec la télécommande telis 1.
Je viens de réessayer et je n'arrive qu'à reprogrammer le volet roulant arr . Le volet av ne veux rien savoir quand jappuie sur prog le volet monte et descend comme il doit faire . Sauf que qd jappuie sur prog du programmateur le volet ne se synchronise pas avec mon programmateur. ..
J'espère avoir était assez explicite....
Je souhaite donc reprogrammer uniquement le volet av... d'avance merci pour votre aide
Cdlt
Gaylord qui galère avec ses volets !!!

Gaylord C.
Gaylord C.

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Faire une RAZ comme indiquée sur ce lien vidéo.
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

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