Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

affecter 1ere télécommande volet roulant

bonjour,
je viens d'installer une nouvelle fenêtre avec VR intégré avec moteur radio somfy.
Ce moteur est connecté à mon horloge centrale qui commande tous les volets roulants de la maison.
Or je ne retrouve pas la télécommande de cette nouvelle fenêtre.
Comment faire pour en affecter une neuve à ce volet si possible sans dérégler la commande centrale ?
Par avance merci et bonne journée

LUDOVIC F.
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    Réponses

    Bonjour,
    Voici la procédure, vous ne déréglerez pas la Centralis mais il faudra appairer la nouvelle dans la Centralis.
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/ajout-s...

    LUDOVIC F.
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    merci
    je vais essayer cette manipulation
    cordialement

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