Question en attente de réponse
Problème nom de domaine
Bonjour, depuis l'activation et la création de mon compte je n'ai jamais réussi à me connecter à mon domaine alarmesomfy.net ?
La procédure ne marche pas: "Votre serveur ne trouve pas ma Centrale:"
Sinon, comment dois-je faire pour résoudre le problème ?
Réponses
Bonjour,
Faites une recherche sur ce forum, vous trouverez la procédure pour associer votre alarme à votre compte.
Bonjour Robert, le problème c'est que j'ai déjà créer le compte mais impossible de se connectec malgrès son activation.
J'ai a chaque tentative de connexion le message suivant: Le nom de sous-domaine est incorrect.
Donnez le numéro de votre centrale, c'est un n° à 6 chiffres commençant par un 5, vous le trouverez dans la liste des éléments ou sur une étiquette apposée sur un côté de votre centrale.
Merci pour votre retour, ci joint mon numéro de centrale 537186.
Ah merci pour votre réponse, vous avez vu quelques chose de particulier ?
Seul un Yellow peut consulter votre centrale.
Bonjour Michael,
Effectivement, la procédure ne peut pas fonctionner car votre centrale est déjà connue par le serveur, un compte d'accès à distance est déjà créé.
Je vous envoie votre nom de sous-domaine par message privé.
Bonne journée.
Bonjour et merci pour votre intervention. Je vous avoue que je suis tout de même surpris car la centrale a était acheté neuve et j'ai initialisé la configuration : le non de domaine que j'avais renseigné était complétement différent !
J'ai bien pris note que si je veux le changer il faut réinitialiser ma configuration mais très franchement je préfère pas :) !
Re-Bonjour,
Je viens de vous renvoyer un message privé avec l'adresse email avec laquelle a été créé le compte.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Réinitialisation du nom de domaine de ma centrale protexiom
Bonjour, Le module IP de ma centrale protexiom ne fonctionnant plus, j'ai acheté une nouvelle centrale d'occasion. Malheureusement, en déclarant le nom de domaine pour cette... -
Nom sous-domaine ?
Bonjour, Suite à l'achat d'une alarme ultimate GSM en occasion, je n'arrive pas à configurer l'accès à distance. Je suis bloqué sur l'image ci jointe. Je ne sais pas si...Bonsoir C'est bon c'est réglé Merci -
Oubli nom de sous domaine ?
Bonjour, Je ne me souviens plus si j'ai créé un compte d'accès à distance pour mon alarme PROTEXIOM. J'ai besoin du nom de sous domaine de ma centrale numéro 614881 pour...Bonjour Mash, Je vous envoi votre sous domaine par mail. Bonne journée, -
sous domaine alarme?
Bonjour, je souhaiterais récupérer mon nom de sous domaine .numéro de centrale 603649 Numéro ip 2480-03 MerciVoici la page affichée -
Accès distant centrale protexiom
Bonjour, Je n'ai plus l'accès à distance de ma centrale Protexiom. J'ai le message suivant:"Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur...Bonsoir Commencer par tester l'ouverture des ports avec le lien ci joint. Ne touchez pas à l'adresse qui s'affiche mais noter là. https://www.yougetsignal...
-
-
-
