Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

moteur sl 50 ne tourne que dans un sens ?

Avant de raccrocher volet, j'ai fait un essai de marche, le moteur ne répond qu'à la descente et au stop. Bizarre

CHRISTIAN M.
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    Vérifiez vos branchements.
    Réglez les fdC.

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    CHRISTIAN M.
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    Merci Michel S, j'avais déréglé la fdc en changeant condensateur. Tout va bien, sauf que le volet n'est toujours pas freiné en descente et hoquette en arrivant en haut.Peut être électro aimant ? Apparemment on ne peut pas le changer, donc moteur.

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