Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Le paramétrage de mon (nouveau) Passeo 500

Bonjour, je viens de recevoir mon nouveau Keylis 4 mais je ne peux pas faire le paramétrage avec le Passeo 500 car le voyant PROG n'est pas allumé. Qu'est-ce qu'on doit faire svp?

Geoff T.
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    Bonjour,
    Qu'est qui est nouveau les télécommandes où le passeo ?

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Votre question est confuse et mélange les matériels.

    Pouvez-vous préciser le modèle de votre télécommande ?
    http://boutique.somfy.fr/telecommandes/portail.html

    Votre boîtier électronique ressemble t-il à celui-ci ou est-il plus ancien ?
    http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-passeo...

    Mais j'ai peur que votre télécommande ne soit pas compatible.
    Pour le Passeo 500, il faut une télécommande type RTR.

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