Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Le paramétrage de mon (nouveau) Passeo 500

Bonjour, je viens de recevoir mon nouveau Keylis 4 mais je ne peux pas faire le paramétrage avec le Passeo 500 car le voyant PROG n'est pas allumé. Qu'est-ce qu'on doit faire svp?

Geoff T.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Qu'est qui est nouveau les télécommandes où le passeo ?

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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Votre question est confuse et mélange les matériels.

    Pouvez-vous préciser le modèle de votre télécommande ?
    http://boutique.somfy.fr/telecommandes/portail.html

    Votre boîtier électronique ressemble t-il à celui-ci ou est-il plus ancien ?
    http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-passeo...

    Mais j'ai peur que votre télécommande ne soit pas compatible.
    Pour le Passeo 500, il faut une télécommande type RTR.

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