Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Le paramétrage de mon (nouveau) Passeo 500

Bonjour, je viens de recevoir mon nouveau Keylis 4 mais je ne peux pas faire le paramétrage avec le Passeo 500 car le voyant PROG n'est pas allumé. Qu'est-ce qu'on doit faire svp?

Geoff T.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Qu'est qui est nouveau les télécommandes où le passeo ?

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Votre question est confuse et mélange les matériels.

    Pouvez-vous préciser le modèle de votre télécommande ?
    http://boutique.somfy.fr/telecommandes/portail.html

    Votre boîtier électronique ressemble t-il à celui-ci ou est-il plus ancien ?
    http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-passeo...

    Mais j'ai peur que votre télécommande ne soit pas compatible.
    Pour le Passeo 500, il faut une télécommande type RTR.

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