Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Accès box et ordinateur

Je n'arrive pas à me connecter à mon ordinateur. J'ai réinitialisé la centrale téléphonique et l'adresse IP mais sans succès .Est ce que m'a carte avec les codes est toujours bonne?

Claude F.
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    Robert P.
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    La question est très mal formulée mais j'imagine que vous ne pouvez pas vous connecter à votre centrale d'alarme depuis votre ordinateur...
    Communiquez ici le n° d'identification de votre centrale à 6 chiffres, commençant par un 5 figurant sur une étiquette apposée sur le côté de votre centrale, un Yellow va vous aider.

    Gladys B.
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    Bonjour Claude,

    Si vous avez ré-initialiser la carte IP, les codes d'authentification auront été ré-initialisés.
    Et si vous avez aussi fait la ré-initialisation de la centrale vous aurez de nouveau les codes installateur et utilisateur d'origine.

    Bonne journée.

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