Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité alarme protexial et prise telecommandée

Bonjour,

je dispose d'un systeme d'alarme radio sans fil PROTEXIAL ... ainsi, via la programmation de l'alarme et l'application android SOMFY, je peux gérer la mise en marche ; l'arrêt de l'alarme et la montée et descente de mes volets roulants.
Je souhaiterais pouvoir gérer en programmant l"allumage et l'extection de lampe à mon domicile selon le même proocédé via l'alarme.
Pouvez -vous me dire si la Prise télécommandée intérieure on/off Référence 2401091 est compatible avec mon systême d'alarme et si je peux piloter tout cela à distance via la programmation de l'alarme et l'application.
Cordialement,

Stéphane G.
Stéphane G.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Oui cette prise RTS est compatible avec votre alarme, vous la paramétrez comme pour les volets roulants depuis l'interface web de votre alarme.

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