Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

annulation de la programation des volets

j ai programmé ma tahoma du 28 juin au 2 aout
nous sommes le 4 aout et la tahoma n est pas desactivee le 1et 2 aout reste toujour affiché
impossible de supprimer les 2 jours
serait il possible de trouver une solution pour desactiver cette programmation et retrouver une position normale
cordialement
r.manero

annick M.
annick M.

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    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Bonjour,
    Vous ne pouvez pas supprimer des jours d'un calendrier...
    Si vos scénarios ou équipement sont positionnés dans l'agenda au 1 et 2 août 2016, comme ces jours sont révolus, rien de devrait plus se passer...

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