Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Bonsoir . Problème appairage entre Smoove IO et Telis Composio IO échec procédure

Je suis la procédure comme indiquée mais l'appairage s'arrête et indique sur écran de Télis Composio : échec procédure. Pourquoi et comment appairer mes volets ? Merci

Jim S.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Composio et Telis sont des télécommandes, elles ne s'appairent pas entre elles.

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