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Boîtier clignote 6 fois?
Je viens de remplacer la carte que vous venez de m'envoyer , tout était ok après l'apprentissage du portail j'ai fait plusieurs manœuvre cela sembler fonctionner , j'ai voulu programmer la 2 eme télécommande et le clignotant s'allume 6 fois et plus rien impossible de manœuvrer ,j'ai acheter cette motorisation samedi dernier le 30/07, je commence à saturer , je doit vous retourner le premier boîtier est ce que je vous renvoi les 2 ??? ,
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Le 1er boitier présentait-il les mêmes défauts, à savoir: 6 clignotements?
Si oui, il faudrait s'interroger, peut être que ce n'était pas le boitier qu'il fallait changer?
En tout état de cause les 6 clignotements indiquent un court-circuit.
1) sortie 24v, mais je vois que rien n'est branché dessus.
2) feu orange, je vois qu'il n'est pas branché.
3) court-circuit moteur.
vérifiez les avec ce lien.
https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...
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J'ai suivi le lien et tester les moteurs comme sur la video , les moteurs fonctionnent, toujours le clignotant 6 fois . Peut t'on essayer une autre solution ?,
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Vous ne répondez pas à ma question...
Le 1er boitier clignotait-il aussi 6 fois?
Confirmez-moi que vous n'avez aucune périph de raccordée au boitier (feu orange, cellules, etc...)
Bonjour,
La vis 8 semble mal en point et pourtant plus rien de branché dessus, Why ?!
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D'où ma question...toutes les vis du bornier 3.4.7.8.9 ont été utilisées, mais comment?
Ce serait si simple de dire ce qu'il y a eu de branché dessus et comment celà la été !
Le premier boîtier n'a pas du tout fonctionner lors de la mise en route, les cellules était brancher ainsi que le flash , j'ai débrancher ceux ci suite au problème pensant qu'il aurai pu être à l'origine du problème comme l'indique la notice .
Pour les branchement en 3et 4 il s'agit des cellules j'ai suivi les indications à la ligne et pour 8 et 9 le branchement du flash .
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donc, les 2 boîtiers souffrent des mêmes défauts ! Ce qui est improbable.
Le problème provient incontestablement d'une périph; cellules, feu, etc...
Dorénavant, en faisant l'auto apprentissage sans aucune périph, qu'en est-il?
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Le boitier semble HS, il va falloir attendre le contact d'un Yellow's pour une prise en charge SAV.
Un autre essai:
Coupez le courant.
Déconnectez tout sauf le secteur.
Remettez le courant.
Statut clignote t-il toujours 6 fois ?
Merci messieurs, je ferai la coupure demain,je vous informerai du résultat , cordialement .
Puis je avoir l'avis d'un yellow , j'ai débranché , toujours ces 6 clignotements , j'ai fait vérifier l'installation par un ami électricien , il me dit que cela pourrai venir du moteur lui même quel est votre avis ,
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Un Yellow's ne manquera pas de vous répondre, seulement un peu de patience, c'est aussi pour eux la période des congés d'été;
Non, si vous avez testé les moteurs comme indiqué sur la vidéo, le défaut ne vient pas d'eux.
Bonjour Omar,
Avez-vous aussi déconnecté vos moteurs puis fait une remise à zéro?
La coupure de courant n'étant pas une ré-initialisation, cela ne suffira donc pas.
Vous pouvez vous aider de ce lien pour faire déjà un diagnostic de l'électronique:
https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startP...
Bonne journée.
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