Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

lumiere s5000

bonjour la lumière du moteur de porte de garage s5000 ne s'allume plus . l'ampoule est ok et lors de la commande d'allumage sur la télécommande sans ouverture ,elle fonctionne. merci de m'éclaircir....

francois B.
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    Bonjour,
    C'est soit un problème de tempo, soit un problème de capteur de sensibilité de lumière.
    En tout état de cause, c'est la carte;

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Richy C.
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    Bonjour,

    Ce problème est rarement remonté.
    Ok avec Michel, la carte doit être en panne.
    Quel est son âge ou date d'achat, d'installation ?
    Solution, la réparation, voir ici http://www.ebay.fr/itm/371702546956
    ou le remplacement à neuf
    http://boutique.somfy.fr/carte-electronique-pour-keasy-5-...

    francois B.
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    merci pour votre aide mais je crois que j ai trouvé , j ai nettoyé la carte et elle s'allume ...avec l'intensité lumineuse et je me suis rappelé que la carte a été changée et certainement par un modèle s7000 car mon moteur et un s5000..je vais faire le test ce soir quand il fait nuit

    Richy C.
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    C'est tant mieux si ça marche.
    Étonnant une carte sale fixée au plafond !

    Avez-vous encore l'ancienne carte, je serais intéressé pour l'analyser ?

    francois B.
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    non je ne l ai plus je l avais changé il y a plus de 5 ans....

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