Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Code promo non valide

Le code que vous m'avez envoyé suite à un parrainage n'est pas valide
Comment faire pour utiliser les 80 € de bon d'achat?
Merci par avance pour votre aide

Nathalie W.
Nathalie W.

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    Directeur Informatique

    Bonjour

    attendez la réponse d'un Yellow la semaine prochaine !

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Nathalie,

    Votre demande a été transmise aux personnes gérant la boutique en ligne, ils reviendront au plus vite vers vous par email.

    Bonne journée.

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