Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Visionnage des images impossible sous Androïd erreur serveur code 401 Que faire ?

La récupération des images prises par le DMI se fait bien avec un PC & Firefox sous W7 en local.
Impossible de les visionner sur mon smartphone avec l'appli Alarme SOMFY alors que l'accès à la centrale se fait aussi bien en local qu'à distance.
MERCI pour toute aide à ce sujet.

Pierre M.
Pierre M.

Pierre M.

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    Directeur Informatique

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