Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Course des vantaux

Bonjour
La course des vantaux semble s'être déréglée sur mon SGS601, est -il nécessaire de faire un reset (appui >7sec de reset)?
Dans quels cas le voyant prog d'un SGS601 s'allume?
Peut-on refaire l'apprentissage de la course des vantaux sans faire un reset total du paramétrage?

Thierry E.
Thierry E.

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    Bonjour Thierry,
    Faire ce test,https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...
    Puis faire une RAZ totale de l'électronique et programmation de fin de course des moteurs, (suivre la notice)

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    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vous ne pouvez pas faire de réglages sans faire de RAZ/Reset.
    Le voyant vert Prog doit s'allumer après la durée d'appui sur le bouton RAZ.
    Quel est l'âge ou date d'achat de votre équipement ?
    Quels sont exactement les défauts que vous rencontrez ?

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