Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

GDK 3000 LED qui clignote

Bonjour,
Je viens d'installer un GDK 3000.
Tout fonctionne bien excepter que la LED verte vitesse moteur clignote rapidement et en permanence.
Impossible de supprimer ce défaut
A quoi correspond t'il
Quelqu'un peut il me préciser la procédure pour rectifier cette erreur?

Merci

jean P.
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    Bonjour Jean,
    Faire une RAZ totale voir FJ puis reprogrammation, suivre la notice.
    Le problème persiste t'il ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

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    jean P.
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    Bonsoir Sylvain
    J'ai deprogrammé les tecomandes et recommencé la procédure, rien ne change.
    Je constate que lorsque le moteur est en ouverture ou fermeture la LED est allumé mais ne clignote plus, une fois le moteur coupé, le clignotement revient?
    Une autre idée?

    Sylvain C.
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    Lors de la programmation, avez vous programmé la vitesse d'ouverture ?

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Votre problème est-il résolu ?

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