Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

prise télécommandée variateur 100W ou 200W ?

Bonjour,

La prise télécommandée intérieure variateur est-elle à 100W ou 200W ?

Car sur le site on retrouve ces deux fiches, avec la même ref (2401092) et au même prix.

200W : http://boutique.somfy.fr/prise-telecommandee-interieure-v...

100W : https://www.somfy.fr/produits/2401092/prise-telecommandee...

N'y a t'il pas une erreur ?

Merci par avance

Aurélien B.
Aurélien B.

Aurélien B.

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    Bonsoir

    la 2401092 est une prise ON/OFF de 16A pour une puissance max de 3600 watt (pas de variation)

    Bonjour Aurélien et Jean-Luc,

    Je vous informe que SOMFY commercialise 4 prises commandées RTS :

    - Prise intérieure RTS On/Off Grise

    Réf : 2401091

    Puissance max : 3600 W

    - Prise intérieure RTS On/Off Blanche

    Réf : 2401363

    Puissance max : 3600W

    - Prise extérieure RTS

    Réf : 2401093

    Puissance max : 3600W

    - Prise à variation RTS Grise :

    Réf : 2401092

    Puissance max : 200W

    Puissance commutée : 40W à 200W

    Comme vous pouvez le voir il y a bien une erreur sur le site ww.somfy.fr. Je viens de faire remonter l'information aux personnes concernées pour qu'une modification soit apportée.

    Bonne journée,

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    Merci Thomas pour ces précisions.
    Effectivement on pouvait s'y perdre !

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