Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

prise télécommandée variateur 100W ou 200W ?

Bonjour,

La prise télécommandée intérieure variateur est-elle à 100W ou 200W ?

Car sur le site on retrouve ces deux fiches, avec la même ref (2401092) et au même prix.

200W : http://boutique.somfy.fr/prise-telecommandee-interieure-v...

100W : https://www.somfy.fr/produits/2401092/prise-telecommandee...

N'y a t'il pas une erreur ?

Merci par avance

Aurélien B.
Aurélien B.

Aurélien B.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonsoir

    la 2401092 est une prise ON/OFF de 16A pour une puissance max de 3600 watt (pas de variation)

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Aurélien et Jean-Luc,

    Je vous informe que SOMFY commercialise 4 prises commandées RTS :

    - Prise intérieure RTS On/Off Grise

    Réf : 2401091

    Puissance max : 3600 W

    - Prise intérieure RTS On/Off Blanche

    Réf : 2401363

    Puissance max : 3600W

    - Prise extérieure RTS

    Réf : 2401093

    Puissance max : 3600W

    - Prise à variation RTS Grise :

    Réf : 2401092

    Puissance max : 200W

    Puissance commutée : 40W à 200W

    Comme vous pouvez le voir il y a bien une erreur sur le site ww.somfy.fr. Je viens de faire remonter l'information aux personnes concernées pour qu'une modification soit apportée.

    Bonne journée,

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Merci Thomas pour ces précisions.
    Effectivement on pouvait s'y perdre !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique