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Suite à un incident technique nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées et notre Service consommateur ne peut assurer la prise d'appel ce matin, nos lignes seront de nouveau opérationnel et notre service consommateur de nouveau joignable en ce début d'après-midi à 13h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Prb synchro volets alarmr

Bjr, j'ai 2 volets roulants gèrés par une même commande murale. Avec cette dernière les volets s'ouvre et se ferme en même temps . Quand je les commande via l'application (accès par mon alarme) seul 1 volet s'ouvre et se ferme.., faut il obligatoirement 1 commande murale/volet pour que ça marche?
Cdlt

Ré H.
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    M le Coyote

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    Les volets sont-ils radio ou filaires?
    Est-ce un module de conversion qui pilote vos deux volets?
    Quel est exactement le type de la commande murale?
    Avez-vous un module encastré?
    bref, il faut tout nous dire pour être aidé.

    Ré H.
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    réglé, réinitialisation et tout est ok

    M le Coyote

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    Ok, merci de votre retour ????

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