Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

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- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Elixo 500 3S io et Dexxo pro 800 - 1000 rts

Bonjour à tous

Je possède :
. une porte de garage avec un moteur SOMFY Dexxo pro 800 - 1000 en RTS
.un portail avec un moteur SOMFY Elixo 500 3S en IO
. et 4 (2 /moteur) télécommandes en apparence identiques

Question: Mes 4 telecommandes sont elles compatibles dans leur utilisation, c'est a dire puis je avec une telecommande piloter la porte de garage (RTS) et le portail (IO)?

Merci

phil C.
phil C.

phil C.

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    Réponses

    Bonjour,
    Les télécommandes IO & RTS ne sont pas identiques, le protocole radio est différent.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    C'est dommage d'avoir panaché les technologies.

    effectivement,peut-être qu'un jour nous aurons un panache IO/RTS sur une seule télécommande..

    phil C.
    phil C.

    phil C.

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    Donc il faudrait que je remplace mon moteur porte de garage par un IO. Existe t il le Dexxo pro 800 - 1000 io ?
    Merci

    Robert P.
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    Robert P.

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    Oui, Dexxo Pro existe en puissances 800 ou 1000 N et en technologie io ou RTS.
    Les packs sont vendus avec télécommandes Keygo ou Keytis (Préférez Keytis qui est en io 2W, c'est à dire avec retour d'information)

    phil C.
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    Bonjour,
    Ok mais KEYGO 1W fonctionne aussi avec retour d'information car io (boitier tahoma)

    Robert P.
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    Le io "1 Way" ne communique que dans un sens, comme son nom l'indique, pour avoir un retour d'info c'est du io "2w" qu'il faut utiliser.
    Maintenant, le retour d'info on l'a avec les yeux quand on pilote "à vue".

    M le M
    M le M

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    Bonjour,
    Vous trouverez ici tous les modèles Dexxo pro IO
    je m’apprête à acheter le Dexxo pro 800 RTS, car je suis 100% RTS (portail, garage, volets, store).
    Avez-vous le rail à chaîne ou courroie et dans quelle longueur?

    phil C.
    phil C.

    phil C.

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    Ok mais quelle est la différence entre RTS et IO 1 WAY ?

    Il me semblait que RTS ne donnait pas par le boitier TAHOMA le retour d'info (c'est a dire le résultat de l'action demandée) et que seul IO le permettait ?

    M le M
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    Oui c'est exact...Pas de retour d'info avec le RTS.

    phil C.
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    je ne comprends plus!
    Robert P dit que le io "1 Way" ne communique que dans un sens, comme son nom l'indique ????

    Gladys B.
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    Bonjour Phil,

    Si nous ne parlions pas de TaHoma, RTS et IO avec une télécommande 1 way serait identique. Hors, du moment où vous parlez de TaHoma cela diffère.
    En effet, TaHoma est en 2 ways donc vous communiquera le retour d'informations qu'un moteur IO lui aura donné.
    Un moteur RTS, lui, ne pourra donné de retour d'informations à TaHoma.

    Bonne journée.

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