Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Impresario chronis ne conserve pas date/heure ?

Depuis le changement des piles de ma télécommande Impresario chronis IO, la date et l'heure ne reste plus en mémoire. A chaque fois que je veut me servir d'une fonction il faut que je renseigne la date et l'heure du coup je ne peut plus me servir des programmations automatique car lorsque je mets la télécommande sur l'aimant elle me demande à nouveau de renseigner date et heure. Que dois-je faire pour résoudre le problème ?

Emilie B.
Emilie B.

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    La Chronis paraît HS, remplacez là.

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