Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

rollixo io et tahoma

bonjour,

ma porte de garage est connectée à ma tahoma. J'arrive à piloter la porte de garage depuis mon ordinateur (bien qu'il me dit que je n'ai pas de cellules installées, alors qu'elles sont installées et qu'elles fonctionnent quand je passe devant). Par contre, impossible de piloter la porte de garage depuis l'application de mon iphone! une idée?

merci

jd R.
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    Bonjour,
    Avez-vous positionné les Dipswitch correctement (Cf page 12 et 13 de la doc) ?
    Quelle est votre version IOS ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Merci Alexandre R. J'avais effectivement un switch pas correctement positionner. Merci

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