Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Etanchéifier

Avec la livraison du moteur ELIXO OPTIMO 24V RTS est livré un avertissement signalant :
"Impérativement étanchéifier le boitier électronique après branchements"

Quelle est la partie à étanchéifier et avec quel produit ?

Pascal R.
Pascal R.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Oui, Michel, sauf qu'ici, le boîtier électronique est incorporé au moteur.

    Le coffre moteur étant en principe étanche à la pluie, c'est bien aux passage de câbles qu'il faut soigner l'étanchéité, tant pour l'humidité que pour éviter aux petites bêtes d'y pénétrer et faire des dégâts.

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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Il faut faire un joint au mastic silicone:

    • Sur le pourtour du coffret en applique au mur pour éviter le ruissellement d'eau.
    • Aux entrées et sorties de câblages sur le coffret.

    Le couvercle est déjà protégé par un joint.

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