Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

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Question en attente de réponse

Clavier à code rts 1841030C ?

Bonjour, je possède un moteur dexxo compact rts sur ma porte de garage et je viens d'acquérir un clavier a code rts 1841030C. Malheureusement, sur la notice du clavier, pourtant compatible avec mon moteur, n'apparaît pas le mode d'emploi pour associer le clavier avec le dexxo compact. Quelqu'un aurait-il la solution ? Merci d'avance. Marie.

Marie Laurence F.
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    Bonjour

    voici la notice du clavier ou tout est expliqué. Vous aurez besoin de la notice de votre motorisation également pour l'enregistrement.

    Mickaël F.
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    Mickaël F.

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    Bonjour, avez vous reussi la programmation? J'ai le meme probleme.
    Cordialement.

    Gladys B.
    Gladys B.

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    Bonjour Mickael,

    Appuyez sur B du Dexxo 3s, la diode verte s'allume.
    Sur le clavier faites votre code puis SET puis un appui sur la touche à programmer.
    La diode verte clignote et s'éteint et votre clavier est enregistrer.

    Bonne journée.

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