Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Passage volets roulants IO + raccordement alarme + commande smartphone

Bonjour,

Mes moteurs de volets roulants électriques fatiguant (il ont 8 ans), je souhaiterai les motoriser avec du matériel SOMFY (IO dans l'idéal, pour l'évolutivité), vers quels produits dois-je m'orienter, sachant que je souhaite avoir une commande à distance depuis mon iphone?Je en souhaite pas avoir la TAHOMA, mais plutôt la nouvelle "mini-box" de chez SOMFY (je ne retrouve plus son nom !).
Mes volets sont en PVC (7,2 m² / 4,8 m²).
Je souhaite pouvoir par la suite peut-être ajouter le système de fermeture/ouverture automatique avec capteur d'ensoleillement/température.
Enfin, j'ai une alarme Somfy de 2008 (Protexiom), si je peux la commander à distance, pourquoi pas !
Merci de m'éclairer sur le matériel nécessaire/compatible ?

Jean-Marc C.
Jean-Marc C.

Jean-Marc C.

Niveau
1
122 / 750
points
Code postal:
59000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonsoir

    quels sont les références de vos moteurs actuels ?
    Pour le reste pas de PB à part l'alarme un peu vieillissante. Tant qu'à être dans les frais, je la remplacerais par une protexial.

    Jean-Marc C.
    Jean-Marc C.

    Jean-Marc C.

    Niveau
    1
    122 / 750
    points
    Code postal:
    59000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,

    Merci pour ce premier retour, ce sont des moteurs filaires, mais je ne connais pas la marque (je n'ai pas démonté les caissons), mais de toute façon, l'un est HS est les 2 autres semblent souffrir, je prévois donc de les changer !
    Vous me préconisez qu'elles références chez Somfy ?

    Bonjour Jean-Marc,

    Si vous souhaitez vous équipez en moteurs io, il va falloir vous rapprocher d'un installateur, en effet, nous ne commercialisons pas de moteurs io en direct aux particuliers.

    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique