Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

panne portail SGS 501

Le boitier électrique est bien alimenté, le voyant statut clignote rouge mais plus rien ne fonctionne.

isabelle C.
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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Pouvez-vous préciser combien de clignotements entre pauses ?

    Par exemple, si vous avez 3 clignotements, c'est un problème aux cellules, si installées.
    Il faut les ouvrir et nettoyer l'intérieur.

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