Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

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Comment tester moteur oxymo rts th 10/17?

Vérifier l état de marche d un moteur

Pierrick L.
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    Olivier M.
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    Le brancher. Se procurer la notice online, reseter le moteur avec la procédure double coupure de courant, appuyer ensuite sur Montée/ Descente en même temps sur la télécommande pour voir si le moteur réagit. Attention, pour le faire tourner ensuite, il faut que le moteur soit monté dans un tube, sinon il s'arrêtera à chaque fois au bout d'ue demi seconde.

    francois D.
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    je suis dans le meme cas...............
    comment faire.merci.

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