Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

peut-on utiliser une télécommande Somfy d'une porte de garage pour ouvrir un portail Mhouse (non Somfy) ?

Je désire mettre en place la Box Tahoma et pour pouvoir piloter mon portail Non Somfy de marque Mhouse je vais installer un récepteur (réf 2400556).
J'ai également une porte de garage Somfy récente en RTS.
Aujourd'hui est-il possible d'ouvrir le portail avec ma télécommande de garage Somfy ? Si non est-ce que cela sera possible après l'installation du récepteur ? (sur la télécommande Somfy il y a 3 autres petits boutons en plus du gros bouton principal). Je vous remercie.

Sérafin F.
Sérafin F.

Sérafin F.

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    Tahoma
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    Réfléchir avant d'agir !
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    Huisseau sur Mauves
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    Directeur Informatique

    Bonjour

    Non vous ne pouvez pas ouvrir votre portail MHouse avec la télécommande Somfy

    Oui vous pourrez après l'installation du récepteur.

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