Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Association Pompe a chaleur De-Dietrich et Tahoma

Bonjour je posséde une pompe a chaleur air-eau De-Dietrich HP inverter Evolution, et une box Tahoma. Lors de la dernière mise a jour Tahoma, cette pompe a chaleur est enfin pilotable par la Box somfy, mais il faut rajouter une passerelle pour faire le lien entre les deux machines, du coté de chez de-dietrich ils n'ont aucune référence, il faut s'adresser a Somfy. Donc qu'elle est cette référence et ou se la procurer??

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Cette passerelle doit être installée par un chauffagiste du réseau De Dietrich ou par un Domoticien Agréé Somfy.
    Cette passerelle n'est pas encore disponible, mais ça ne devrait pas tarder.

    Fred G.
    Fred G.

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    bonjour avez vous eu une reponse a ce jour concernant la passerelle pour faire le lien entre tahoma et la pompe?
    cordialement
    Fred

    Robert P.

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    Bonjour,
    Aucune nouvelle, Somfy n'a pas encore répondu à mes demandes.

    Robert P.

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    À date la passerelle n'est pas commercialisée. Elle est toujours en phase de validation technique.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Vous pouvez également trouver cet interface sur mon site.

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