Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

mon keasy 5 qui a 11ans n'a plus la force de tirer la porte du garage.Faut il le changer, par quoi?

la porte s'arrete dans la courbe, le moteur force, puis stoppe. La descente fonctionne.
Faut il le remplacer et par quoi?
Problème avec mes telecommandes multiples a reprogrammer en cas de remplacement?

alain B.
alain B.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Si la partie mécanique n'a pas de problème, ce qui demande quand même démontage et contrôle, le souci peut être électronique. Un peu normal vu l'âge.
    Vous pouvez faire réparer votre carte, consultez ce réparateur http://forum.somfy.fr/questions/804987-probleme-cartes-electroniques-somfy-axovia-400-400c-ns-ls-400-ns-sld-3000-sld-3100

    Richy C.

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    Les Keasy sont RTR.

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