Chers membres de la communauté,

Suite à un incident technique nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées et notre Service consommateur ne peut assurer la prise d'appel ce matin, nos lignes seront de nouveau opérationnel et notre service consommateur de nouveau joignable en ce début d'après-midi à 13h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

surchauffe inter centralis

Bonjour,

Je viens de m’apercevoir que l'ensemble de mes interrupteurs CENTRALIS UNO RTS filaire qui commandent mes volets roulants sont chauds. Est ce normal ? Ils sont en position auto.

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    Réponses

    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Non ce n'est pas normal qu'ils chauffent.
    Combien de Uno avez-vous? Chauffent-ils tous de la même manière?
    Qui a fait l'installation?
    Ça sentirait le défaut d'intensité, attention aux risques de fonte des fils.
    En tout état de cause, faites contrôler l'installation par un pro !

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