Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème Tahoma Serenity Mode Total détecteurs non actifs ?

Bonjour,

Petit problème avec le mode Total de mon alarme Tahoma : les détecteurs ne fonctionnent pas dans ce mode. Ils devraient être actifs automatiquement ?

J'ai créé un mode partiel 1 en déclarant mes détecteurs et là tout marche bien...

Puis-je avoir l'explication sur ce non-fonctionnement svp? J'ai cru voir sur le forum que ce problème avait déjà été signalé?

Cordialement,

Antoine M.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Merci de fournir une capture d'écran de la configuration du mode "total".

    Antoine M.
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    Essayant de changer de mode pour vous faire la copie d'écran du mode Total (et n'étant pas à la maison) je viens de découvrir un problème de connexion de la base serenity (pour lequel je devrais peut-être faire appel à la garantie Somfy?!) -> voir icone avec le point d'exclamation? Le système ne change plus de mode, en tout cas à distance...

    En attendant, voici une copie du mode Partiel 1. En mode Total, cela m'affichait que le système n'était pas actif, aucun détecteur pris en compte?!

    Merci pour votre aide.

    Antoine M.
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    En complément, j'ai retrouvé une copie d'écran du mode Total que j'avais réalisée antérieurement... LA voici

    Bonjour Antoine,

    Afin que les détecteurs apparaissent bien dans les différents modes et soient donc bien pris en compte, allez dans le mode édition, puis dans chaque mode: total, partiel1, partiel2, désactiver, sauvegardez les petits à petits.
    Enfin, si vous souhaitez procéder au retour de votre sirène, je vous contacte en privé.

    Bonne journée.

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