Question en attente de réponse
Volet roulant à commande rts boîtier smoove
Suite à une erreur de manipulation j'ai du procéder à une remise à zéro du vr
Tout etait ok j'ai fait la procédure sans problème ainsi que les fins de courses .
Jusque là tout est ok , mais lorsque j'utilise le volet il bloque en remontant et jamais au meme endroit ( sans atteindre la fin de course haute) il ne veut plus bouger .j'ai dijoncte à plusieurs reprises et rien y fait ,je dois procéder à plusieurs remise à zéro avant qu'il se remette à bouger
Une idée du problème ?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Sans doute un problème de moteur, il faudra vous rapprocher d'un installateur
J'en suis arrivé à la même conclusion .aujourd'hui j'ai pu monter et descendre le volet sans problème .le problème semblant être aléatoire je vois pas comment faire pour le faire constater par l'installateur (volet sous garantie acheté il y a 6 mois environ )
Bonjour Frédéric,
Soit votre moteur est défectueux, soit il y a des points durs lors de la course.
Il faudrait donc déjà vérifier qu'il n'y ait pas la présence de points durs et si non, vous rapprocher de votre revendeur afin de procéder au retour SAV.
Bonne journée.
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