Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moteur SEA ORION

Bonjour
j'ai la platine d'encodage sur un moteur ORION SEA qui a rendu l'âme suite orage.
En effet en débranchant cette pièce et en remplaçant le fusible la carte mère fonctionne
Savez vous ou je peux trouver cette pièce?
MERCI
CDT
Antoine

antoine C.
antoine C.

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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Bonjour Antoine,

    Je suis au regret de vous dire que votre moteur n'est pas un SOMFY. Nous ne pouvons malheureusement pas vous renseigner à ce sujet.

    Bonne journée.

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