Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

FIn de course Volet RTS

Bonjour,
Je ne parviens pas à régler les fins de course de 2 volets Somfy RTS, malgré le respect de la procédure (appui simultané haut & bas). Après cette manipulation, mon volet fait bien une courte montée descente, et 2 secondes plus tard une seconde montée descente et plus de commande impulsionnelle possible, comme cela devrait_être le cas.
Et même si je tente une impulsion entre ces 2 séries, le volet repart en auto.
Quelqu'un a déjà eu le cas et si oui, comment s'en sortir ?
Merci à tous

Alain M.
Alain M.

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    Réponses

    Bonjour Alain,

    Je vous conseille de refaire la manipulation en vous aidant du lien ci-dessous.

    Réglage de Volet RTS

    Bonne journée.

    Alain M.
    Alain M.

    Alain M.

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    Merci Gaelle pour votre réponse, mais j'ai déjà réalisé cette manipulation sans succès. ;-/ Auriez vous une autre piste à me proposer ?
    A bientôt

    Bonjour Alain,

    Suite au manipulation que vous avez effectué, quelles sont les réactions du volet roulant ?

    Bonne journée.

    Nicolas V.
    Nicolas V.

    Nicolas V.

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    Bonjour,

    J'ai le même problème. Sans explication un de mes volets c'est deprogrammé à la fois sur la commande individuelle et la commande centrale. Aucune réaction.
    J'ai des telecommandes SMOOVE ORIGIN IO et mon installation aura 2 ans en novembre.
    J'ai donc commencé à reprogrammer (haut et bas appuyé en même temps), après 5-6 sec (courte montée descente), 2 -3 sec après une nouvelle montée descente.
    Après cette manipulation, je peux à nouveau ouvrir et fermer mon volet avec la commande individuelle, je peux aussi arrêter avec le bouton du milieu mais impossible de programmer les fins de course.
    Lorsque j'essaye la procédure de programmation des fins de courses, après les 2 montées descente, j'appuie une fois (bref) sur le bouton bas et il descend tout seul jusqu'au bout. Lorsque que j'appuie simultanément sur haut et milieu, je n'ai aucune réaction.
    Par rapport à la procédure proposée, tous mes volets sont sur le même disjoncteur et dans des caissons bois que je peux difficilement ouvrir, j'ai donc l'impression que la manipulation proposée n'est pas possible pour moi.
    Une piste?

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