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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

probleme de fermeture par temps chaud?

bonjour,
nous avons installé en juillet 2015 une motorisation EXAVIA 500 sans problème et depuis cette année, nous avons remarqué que par temps chaud, après fermeture, les 2 vantaux se ré-ouvrent!!! merci de votre aide

Denis J.
Denis J.

Denis J.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Vérifier que rien n'occulte les cellules, les nettoyer à l'intérieur.

    Denis J.
    Denis J.

    Denis J.

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    Bonjour Sylvain,
    Nous avons nettoyé les cellules et après quelques essais, cela semble fonctionner.
    Merci pour votre info

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Merci du retour.
    bonne journée

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