Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Mise en service motorisation Exavia 500 probleme telecommande

Bonjour,
Je suis à l'étape reglage des butées ouverture : le voyant statut du boîtier commande clignote donc les moteurs sont bien sous tensions. J utilise la telecommande livrée déjà mémorisée et appuie sur la touche 1 : rien ne se passe.
J'ai collée la telecommande sur le boîtier et appuyé : le voyant radio s affiche. Mais le problème persiste.
Merci pour vos conseils.

Pierre-Luc L.
Pierre-Luc L.

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    bonjour,
    Si le voyant statut clignote c'est donc ok, les moteurs sont en attente de réglage.
    vérifiez le câblage des moteurs et des périphériques.
    Il faut aller dans l'ordre de la notice en partant de la P19.

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