Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

programmation volet RTS?

Lors de la reprogrammation du volet somfy rts télécommande telis 1, la procédure ne se passe pas comme décrit: coupure 2s, remise en tension 8s (le volet ne fait pas de va et vient!) , coupure de 2s; aucune réaction du volet
Comment programmer une télécommande télis1 car mon volet de se réveille pas.
Je ne sais pas comment réveiller autrement mon volet, actuellement ma télécommande murale SOLUS RTS (pas de bouton au dos ne fonctionne pas) pour essayer je souhaite programmer une télécommande TELIS.

s A.
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    Michel S.
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