Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

alarme extérieure sirène défaillant

Lors du test de l'installation complète, la sirène extérieure émet des BIP au lancement du test mais aucun bruit ni flash pendant les fameuses 2 min, alors que celle intérieure braille.

Gwenaël D.
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    Bonjour,
    Notre problème s'est réglé en supprimant l'élément et en refaisant une mise à zéro . Merci beaucoup à Martial pour l'assistance téléphonique et sa gentillesse.
    Bonne continuation ...

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    Bonjour,
    Combien de temps attendez-vous lorsque la sirène intérieure sonne, avant d'arrêter l'alarme ?

    Gwenaël D.
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