Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Dissocier les commandes de 5 volets situo 1 io

Bonjour,
Je me suis fait installer 5 volets roulants dans une extension. À l'installation chaque télécommande pilotait un volet. Après avoir voulu les paramétrer différemment, impossible de dissocier le pilotage. Chaque fois que j'effectue un paramétrage, les 5 volets fonctionnent simultanément. Je souhaiterais les faire fonctionner indépendamment. Je précise que les 5 volets sont sur la même alimentation.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci

Jerome C.
Jerome C.

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    Directeur Informatique

    Bonjour

    pour les régler, il faut les dissocier électriquement !

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