Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

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Cette question a été résolue

gdk3000 la lumiere ne s eteind pas au bout des 2 minutes

pourquoi la lumiere sur gdk3000 ne s eteind pas au bout de 2 minutes ?

sali A.
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Quel type de lampe ?

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    Les autres réponses

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Avez vous fait l'essai d'une RAZ de l'électronique ?
    Quel âge a votre système ?

    sali A.
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    mon systeme est neuf je viens de le monter hier tout fontionne sauf la lampe que je dois eteindre avec la telecomande merci

    sali A.
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    bonjour c est la lampe de l emballage type spot merci

    Richy C.

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    Bonjour,

    Peut-être que l'initialisation des fins de course n'est pas terminée !
    Commencez comme préconisé par Sylvain, RAZ du système et reprise des paramétrages.

    sali A.
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    merci a tous le probleme c est resolu tout seul tout marche merci

    Richy C.

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