Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

installation Cronis IO?

J'ai déjà une télécommande qui centralise tous les volets roulants de la maison.
Je veux installer une Cronis IO. dois-je associer chaque volet à la Cronis? dois-je désinstaller l'ancienne commande centralisée???
Merci!
Comment associer la commande centrale à la Cronis??
Merci!!

Dominique C.
Dominique C.

Dominique C.

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    Bonjour Dominique,

    Avant toute chose, il faut vous assurer que votre installation est en IO.

    Si tel est le cas, vous pouvez sans problème associer chaque volet à la Chronis à l'aide des télécommandes individuelles.

    Enfin, il n'est pas nécessaire de désinstaller l'ancienne commande centralisée.

    Bonne journée.

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