Mon nom DNS n'est plus connu

Bonjour Jean-Luc,

je suis passé sur le port 80 mais cela ne change rien. J'ai attendu plusieurs heures pour être sûr avant de revenir en 1024.
Quand j'effectue la même requete que la centrale vers le serveur update.alarmesomfy.net j'obtiens comme réponse:
1060,
Si c'est un code d'erreur, cela devrait parler aux Yellow...

Cordialement,

Bonjour,

alarmesomfy.net et update.alarmesomfy.net semblent être 2 alias du même serveur ( 94.23.104.75), cela ne résout pas mon problème.

Je pense que le DNS a "oublié" mon nom (cela peut éventuellement être confirmer par le code de retour 1060) mais je ne vois pas comment refaire une demande sur le site WEB de Somfy.

Cordialement

Bonjour,

peut-être une piste. J'ai pu me connecter sur mon compte somfy avec mon nom DNS donc il ne l'a pas oublié mais quand je regarde la configuration, j'ai les valeurs suivantes:
Box/Modem ADSL :
Aucune Box/Modem ADSL n'est actuellement enregistrée.
Ports ouverts sur votre box
Numéro de port non sécurisé 80 http
Numéro de port sécurisé 443 https

Les ports ne sont pas corrects mais quand j'essaie de les changer j'ai le message
Il y a 1 erreur(s) à corriger

Vous devez sélectionner le Type de Box/Modem ADSL relié à votre centrale d'alarme.

Mais je ne vois pas comment faire ce choix !
Pas de rapport direct avec le fait que mon nom ne soit pas connu par les DNS sauf si Somfy a changé sa façon de faire et oblige désormais à utiliser son compte sur le site Somfy pour rebondir sur sa box et son alarme (du coup plus besoin de DNS)

Cordialement,

Encore moi,

j'ai changé la configuration de ma box afin de passer sur les port 80 et 443 standards et en effet j'arrive a atteindre la fenêtre d'authentification de mon alarme en passant par "Accès à mon Alarme". Je n'ai pas tenté de me connecté pour être certain car cela reviendrait a donner les codes de mon alarme à Somfy
Quelqu'un peut me confirmer que c'est désormais la nouvelle façon de faire ?
Si c'est le cas, très peu pour moi: un login, un mail, un cryptogramme pour ensuite devoir donner son code utilisateur et son code carte à Somfy, cela fait un peu trop...

Cordialement,

Bonsoir Thomas,

lorsque je me suis inscrit sur le service (2011 il me semble), il s'agissait uniquement d'un service de DNS, inutile de passer par les serveur Somfy avec la surcouche d'authentification qui existe maintenant. Cela fonctionnait très bien et c'est encore le cas quand j'utilise l'IP public de ma box.

Votre réponse à toutefois le mérite de m'éclairer sur ce nouveau fonctionnement. Je vais ouvrir un nouveau post concernant le problème de "box non déclarée" que j'ai signalé précédemment en essayant justement d'utiliser ce nouveau service.

Cordialement,

Bonjour Jean-Luc

j'utilise moi aussi les produits Somfy depuis plusieurs année et j'en suis globalement satisfait.
Ma remarque était simplement que j'utilisais auparavant une fonction me permettant de me connecter à mon alarme comme depuis mon réseau privé en donnant mon identifiant et mon code. Cette fonction n'existe plus. La nouvelle procédure est bien plus lourde que l'ancienne et cela sans aucune valeur ajoutée au contraire (on a beau faire confiance à Somfy, le transit de mes identifiants par leur serveur n'est en aucun cas une augmentation de la sécurité du mon installation)

Cordialement