Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Impossible de valider mon compte tahoma

bonjour,
je reçois un message d'erreur à la dernière étape de validation de mon compte et il m'ai demande de reprendre l'activation mais quand je rentre le code pin le message suivant me dit que la box est déjà activé et m'invite a me rendre sur ce forum
Le pin de ma tahoma est : 1201_7945_0665
Merci de votre aide

Xavier D.
Xavier D.

Xavier D.

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    Gaëlle B.
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    Bonjour Xavier,

    Nous vous avons envoyé le lien d'activation , vous disposez de 24h pour cliquer sur le lien se trouvant dans l'e-mail.

    Bonne journée.

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