Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmation store banne RTS 4 et lumiere?

Bonjour, je souhaite changer ma télécommande pour mon store banne extérieur avec Eclairage inclus. Sur l'ancienne, je commandait suivant le canal soit la lumière, soit l'ouverture fermeture.

J'ai acheté une RTS 4, j'ai reussi à la reprogrammer sur le store banne avec une remise à zero de la mémoire. j'ai reussi également à regler position haute et basse.

Mon soucis est ici: lors de l'ouverture, pas de soucis. lors de la fermeture, la lumière intégrée reste allumé. je ne comprend pas comment je peux programmer soit la lumière, soit le store banne sur deux canaux different.

j'ai suivi la procédure de réinitialisation par double coupure Electrique et appui sur la touche programmation de la télécommande pendant 8sec.

Merci de votre aide.

Michael

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    Bonjour,
    Quelle était l'ancienne télécommande ?

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    Bonjour, c'etait une TELIS SOLIRIS LIGHTING RTS.

    qui ne fonctionne plus.

    Sylvain C.
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    La rampe d'éclairage doit être programmée séparément sur un canal par son récepteur.

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    ba du coup c'est la mon problme, comment differencier les deux canaux? pour programmer ma tellecommande je n'ai que la possibilité de couper le courant. le strore et la lumiere demarre emsemble.

    je n'ai pas demonté encore, peu etre un bouton prog dans la partie lumiere?

    en gros j'ai deux carte émettrice sépare de commande? pour le store je peux programmer en coupant le courant. pour la lumière je dois trouver le moyen. Mais la mumiere s'allume quand meme a la fermeture du store, donc elel a bien pris une programmation quelque part pendant celle du store.

    hum...

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Il faudrait connaitre le type de rampe d'éclairage.
    Vous pouvez poser des photos.

    Michael D.
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    Desole de mes reponses en retard.
    je met des photos.
    la marque du store ban est "soliso". je dois chercher de ce coté? malgré une commande somfy ?

    la lumiere du store ban est pile au milieu. elle est caché actuellement. 40 50 cm de large au mieux. integré dans le bandeau.

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Attendre la réponse des Yellow's sur ce post.

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