Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Battant droit ne s'ouvre plus et ne se ferme plus?

Bonjour, il n'y a plus que le battant côté moteur qui répond. Le côté opposé plus rien ne se passe comme si je passai en Manuel. Moteur SGA 6000. Merci pour votre reponse

Serge B.
Serge B.

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    Retraité

    Bonjour,
    Testez vos moteurs suivant cette vidéo.
    https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...

    Richy C.
    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Voyez cette aide au diagnostic
    http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne

    Quel est l'âge de votre installation ?
    Quel modèle de boîtier équipe votre motorisation (voir photos) ?

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