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Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Installation de DEUX capteurs de consommation électrique ?

Bonjour,
Je voudrais installer dans ma maison DEUX capteurs 2401224 pour pouvoir relever suffisamment de données dans ma maison. Est-ce possible et si oui, le Tahoma me permettra-t-il de distinguer les infos des deux capteurs ?
Merci !

alain L.
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    Bonjour,
    Les données issues de tores seront identifiables par le nom que vous leur donnerez et l'icône associée, mais la valeur du cumul sera faussée.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour,
    j'ai un besoin similaire : je voudrais 2 boitiers pour identifier les consommations de ma maison qui est divisée en 2 logements partagés. Cela nous permettrai de se répartir les frais de consommation.
    Je suis désolé, je n'ai pas bien compris la réponse de Robert. Pouvez-vous être plus précis SVP ?
    Merci par avance.

    Robert P.
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    Bonjour,
    Si vous avez 2 compteurs électriques vous pouvez installer 2 capteurs pour identifier les consommations des 2 maisons.
    Si vous avez 1 seul compteur, la valeurd de la consommation "génrérale" sera le cumul des 2 capteurs et vous visualiserez individuellement la consommation de chacune des 2X 3 tores.

    Laurent B.
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    Merci de cette réponse rapide mais je n'ai toujours pas compris ;-)
    Je n'ai pas de connaissances en électricité et je ne sais pas trop ce que sont les "tores" par exemple. J'ai un seul compteur.

    Si je résume :

    • Mettre plusieurs capteurs de consommation sur une seule Tahoma est possible ;
    • Chaque capteur est livré avec 3 tores qu'il faut raccorder et qui permettent d'effectuer des mesures (?)
    • par ailleurs lequel de ces 2 fonctionnements est le bon :
      1. J'aurai accès aux détails séparés des deux capteurs, même s'ils sont sur la même box et leur cumul correspondra à la consommation globale (relevée par EDF) ;
      ou
      2. J'aurai accès à toutes les valeurs issues des 2 capteurs, mélangées, et ce sera à moi de bien tout identifier pour calculer les consommations.

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