Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Vantail ne se ferme plus complètement

J'ai un PASSEO 630 ou 650 installé en 2005. Le 2nd vantail ne se ferme plus complètement, il arrête sa course à 30 cm du 1er vantail. Si j'ouvre et referme le portail plusieurs fois, il finit pas se refermer correctement.
En voulant re-mémoriser la course des vantaux, j'ai commencé par essayer de mémoriser la commande : le voyant on/of est allumé fixe mais lorsque j'approche la commande de la cible, le voyant danger clignote. Pouvez-vous me dire quoi faire ?

isabelle B.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Votre boîtier électronique semble être en dérangement.
    Vous pouvez le faire réparer ici par exemple http://www.ebay.fr/itm/371720390788

    ou le remplacer par un neuf à commander sur la boutique Somfy http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-passeo-600-...

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